Горнолыжные и сноубордические маски больше не существуют

На основании проведенного опроса можно сделать побочные выводы о качестве консультирования покупателей по телефону. Об этом читайте ниже.

Горнолыжные маски

Единственные маски (рынок размером с крупного микроба), которые еще долго будут называться горнолыжными, это маски для участия в горнолыжных соревнованиях — слалом, скоростной спуск и другие чисто лыжные дисциплины. Их отличие в двух вещах — формой они подгоняются под спортивные горнолыжные шлемы, и имеют одинарную линзу (в 99% масок — двойная).

Такая линза дает меньше видимых искажений — на трассе хорошо видна каждая мелочь, что важно, когда ты должен обогнать конкурента на сотую долю секунды. Но эти маски быстро запотевают, поэтому для повседневного катания не подходят.

Горнолыжная маска Iris Comp - марка POC

Горнолыжная маска Iris Comp — марка POC

Как только сноубордисты начнут ходить скоростной спуск (жду не дождусь этого исторического момента), тогда и этому классу оптики придет окончательный конец. Пока же трудно представить, чтобы бордер натянул себе на глаза данный предмет.

Сегодня 99% процентов производителей зимней оптики перешли на термин snow и никакого различия, в зависимости от того, какой снаряд пристегнут к ногам, не делают.

Остальные, например, Anon, будучи подразделением Burton (оплот мирового сноубординга), упорно твердят, что их маски — сноубордические, хотя спонсируют таких именитых звезд горнолыжного фрирайда, как Michelle Parker, Eric Pollard и других.

В этом ролике Anon представляет свою лыжную команду:

В описании масок, как бы виновато, Anon упоминает три буквы ski, но заметить их трудно.

Профиль и SEO

Из-за того, что магазины называют одну и ту же маску то сноубордической, то к горнолыжной, в головах новичков начинает подкипать серое вещество. Они звонят и требуют — дайте мне бордерскую, только бордескую, ведь засмеют пацаны, если я появлюсь в лыжной!

Объяснить, почему магазины называют одни и те же маски по-разному, очень легко. Одни позиционируют себя как сноубордические (продавая только сноуборды) и им, конечно, в голову не придет назвать продукцию магазина горнолыжной. Ведь тогда лояльные покупатели могут повертеть у виска да еще и предателями обозвать. То же самое можно сказать про горнолыжные магазины.

Горнолыжные и сноубордические маски

Маска snow — марка Von Zipper

Не последнюю роль в этой драме играют законы Поисковой Оптимизации (SEO), вынуждая продавцов слегка искажать информацию, и водить покупателя за нос. Если мы введем запрос просто маски, то на первой странице поисковой выдачи вообще не найдешь масок для катания в горах.

А вот если прибавить к запросу горнолыжные или сноубордические, тогда находится нужное. Правда и здесь есть место для вынужденного лукавства — запросов горнолыжные маски в 8 раз больше, чем сноубордические маски. (Угадай, какой термин магазины будут использовать больше?).

Но не все магазины идут по этому пути. Например,  Траектория совсем не использует термины сноубордическая или горнолыжная в описании к товару — пишет просто маска xyz. По-моему, хороший пример для подражания.

Горнолыжные и сноубордические маски

Маска snow — марка Oakley

Вопрос (реально) на миллион долларов

Теперь давайте послушаем, что ответили менеджеры ведущих горнолыжно-бордерских магазинов на вопрос:

Есть ли разница между горнолыжными и сноубордическими масками?

Надо сказать, что не во всех магазинах легко ответили на этот вопрос. Например, в Спортмастере и Декатлоне понадобились дополнительные короткие совещания, чтобы прийти к правильному ответу.

Но их трудности понятны, ведь это не специализированные горнолыжно-бордерские магазины, а спортивные ашаны и ленты, которые продают миллионы товаров, большинство из которых не имеют никакого отношения к катанию в горах.

Звонки в таких магазинах (много звонков) принимает колл-центр, где оператор считывает ответы с монитора компьютера, а не использует собственный опыт и знания. Людей с нужным опытом на рынке не так уж и много, поэтому консультации в таких магазинах хромают.

С правильными ответами в других магазинах трудностей не возникло — было видно, что сотрудники хорошо подкованы, и шпаргалки им не нужны. Надо отметить заботу менеджеров о покупателях в Траектории, Канте и Триал-Спорте. Помимо правильных ответов на мой вопрос, они посоветовали при покупке маски всегда иметь своей шлем — чтобы они подошли друг к другу.

Спортмастер

 — Кардинально — ничем не отличаются, только высотой линз. И все зависит от шлема.

— Кому нужны более высокие линзы, лыжникам или сноубордистам?

— Все зависит от шлема.

— Каким образом?

— Минутку, сейчас уточню…, нет, никакой разницы нет, отличаются только внешним дизайном. У масок для сноуборда более молодежный дизайн.

— Более яркий?

— В принципе, да.

Траектория

 — Ничем не отличаются. Подбираются маски исключительно под шлем и по форме лица, поэтому лучше мерить маску. И приходите в магазин со своим шлемом. Кататься надо обязательно в шлеме.

Триал-Спорт

 — Если вы мне скажите, чем они отличаются, я вас с удовольствием послушаю (весельчак попался). Нет никакой разницы. Особняком стоят только спортивные маски с однослойной линзой. Такие маски делают для участия в соревнованиях, в них лучше видно трассу, но они совершенно непригодны для любительского катания — быстро запотеют.

Главное, чтобы маска комфортно и удобно сидела на лице. И обязательно возьмите шлем, потому что если не подойдет, могут возникнуть проблемы, так как оптика обмену и возврату не подлежит. А так сразу поймете, подходит маска под шлем или нет.

Кант

 — Маски отличаются обзорностью, а для сноубордистов обзора важнее, чем для лыжников, они чаще смотрят по бокам. А вообще, никакой разницы нет. Неважно, на чем вы катаетесь, вы выбираете ту, которая больше вам подходит — есть маски для крупных лиц, есть для маленьких. Чтобы удобно сидела.

Обязательно приносите шлем для примерки маски. Если этого не сделать, то может оказаться, что маска плохо подходит и между лицом и маской могут образоваться щели. Шлем может давить на маску сверху, и она съедет на крылья носа и дышать будет некомфортно.

Спорт-Марафон

 — Никакой разницы нет. Неважно, на чем вы катаетесь. У нас просто горнолыжный магазин, поэтому маски горнолыжные, у сноубордического они были бы сноубордическими. Снег, солнце — одинаковы, как для бордера, так для лыжника, Дальше вы подбираете маску по ширине обзора — она не должна давить, удобно сидеть на лице. Также необходимо выбрать один или два фильтра для разных погодных условий.

Декатлон

 — Отличаются по форме и обзору.

— Можно подробнее?

— Сейчас уточню, одну минуту… нет, ничем не отличаются, покупайте любую.

Альпиндустрия

 — Ничем не отличаются, что для горнолыжников, сноубордистов и даже тех, кто катается на снегоходах, все одно. Лишь бы на лице сидела нормально. Перед покупкой обязательно примерьте со шлемом — и маска и шлем должны подходить друг к другу.

Заключение

Многие знали, что горнолыжные и сноубордические маски — пережиток прошлого, но не все. После очередного такого вопроса от начинающего горнолыжника я и написал этот материал. Получилось занимательное погружение, по моим ощущениям. На ум сразу приходит мысль исследовать и шлемы, ведь и там можно нарыть немало любопытной, горнолыжно-бордерской, информации.

А как по-вашему — есть разница между горнолыжными и сноубордическими шлемами?

И давайте отпразднуем День Падения Оптической Стены!

(ох уж эти маркетологи! умудрились нас так долго водить за нос, уверяя, что бордерам и лыжникам нужны разные маски)

15 ноября 2016 3097 11
Об авторе: Олег Кривцов

Создал батискаф LETITSNOW.RU. Блоггер. Амбассадор магазина Спорт-Марафон. Инструктор по горным лыжам. Гид по фрирайду. Около 20 лет на лыжах, большую часть провел вне трасс. Затем вернулся, чтобы помогать людям вставать на горные лыжи и радоваться общению с горами

Коментарии: 11
  • Геннадий Мелехин

    Никогда не думал о разнице между масками и шлемами для горнолыжников и сноубордистов.

    Кстати, видел сноубордистку, которая катается в шлеме POC, о котором ты писал, что это чисто горнолыжный шлем, и что сноубордисты засмеют своего в таком шлеме))) Могу кинуть ссылку на видео.

    А ещё я особо не парюсь по поводу одежды и катаюсь на лыжах в сноубордической одежде. Пусть не так функционально, зато дешевле) (хотя в будущем всё же хочу купить чисто горнолыжный костюм)

  • Привет, Геннадий! Давайте ссылку, вставлю в текст, если подойдет по смыслу))).
    Мне всегда нравилась свободная одежда бордеров, поэтому я кантами истрепал не одну пару бордерских штанов. Куртки живут дольше. У Burton есть и дорогие линейки одежды, с качественными мембранами, которые и делают ее дороже. Со средней мембраной (до 10000х10000) куртка становится довольно доступной.

  • Эдуард Сафин

    Олеж.. таакую интригу обломил -))) вот кто теперь круче..?!

    https://uploads.disquscdn.com/images/d6e0e2440ad7c25107e30a2f9444cd9f8f3e6509282418329fa590f1aff16c4a.jpg

    • Мне хотелось написать что-то увлекательное) похоже, получилось.

      • Эдуард Сафин

        ага) для молодежи оч полезно, ото дощечка-то не едет без специальных очков)))

  • Пучков Дмитрий

    Ну, в общем-то, не только нет каких-либо горнолыжных или сноубордических…. Масок нет вообще! Точнее, они есть, где-нибудь на карнавале, а на склоне это очки, поскольку это snow goggles)))

    • если мы все обзовем очками, вот будет разбириха! Ни масок, ни горнолыжных, ни бордерских, только очки!!

      • Пучков Дмитрий

        ну называем же мы все носки носками. И бордерские, и лыжные, и офисные, и вязанные бабушкой. Аргумент?))))

        • Думаю, нет. Очки это очки (glasses), а маски это goggles.

  • Анна Лысенко

    Есть горнолыжные шлемы с неснимаемымм масками. Вы бы посоветовали купить такой?
    Или мухи — отдельно- котлеты — отдельно?

    • Если кататься неторопливо, то почему бы и нет. Если активно, много, то не пойдет. Такое катание связано со скоростями, иногда падениями — ветер и снег будут попадать и набиваться под маску, а это уже не хорошо. Визор (так называются такие стекла не шлемах) не обеспечивает плотное прилегание к лицу.